Support

Gratis retourneren

Bij Livn heb je 30 dagen bedenktijd. Je retourneert je bestelling met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking. Nadat een retour is aangemeld ontvang je op werkdagen binnen 48 uur retourinstructies per mail. Je dient de retourzending dan binnen 14 dagen retour te sturen. Kleine zendingen kunnen afgeleverd worden bij een DHL-punt in de buurt. Wil je een houtkachel of pelletkachel retourneren? Deze halen wij binnen de retourtermijn gratis bij je op met onze eigen ophaalservice!

Na ontvangst van je retourzending wordt het aankoopbedrag doorgaans binnen 14 dagen teruggestort. Meld je retour hier aan.